Zasady ochrony małoletnich

Standardy ochrony małoletnich w Ośrodku Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz Rzeszów(wersja skrócona)

1. Komunikacja i działania z małoletnimi
2. Pracownik ma obowiązek:

– wykazywać w stosunku do małoletniego szacunek i cierpliwość;

– traktować małoletnich równo niezależnie od ich m. in. płci, orientacji seksualnej, narodowości, pochodzenia, religii,  czy światopoglądu.

2. Pracownik nie może:

– obrażać, zawstydzać, lekceważyć i upokarzać małoletniego;

-ujawniać osobom nieuprawnionym wrażliwych informacji dotyczących małoletniego;

– zachowywać się wobec małoletniego niestosowanie, w tym używać słów i gestów powszechnie uznanych za wulgarne lub obelżywe;

– kierować do małoletniego wypowiedzi o podtekście seksualnym;

– proponować małoletniemu alkoholu, wyrobów tytoniowych oraz innych nielegalnych substancji oraz używać ich w czasie pracy w obecności małoletniego;

– utrwalać wizerunek małoletniego (np. poprzez filmowanie, nagrywanie głosu, fotografowanie) dla potrzeb prywatnych;

– przyjmować pieniędzy lub prezentów od małoletniego oraz jego opiekunów prawnych;

– zapraszać małoletniego do miejsca swojego zamieszkania lub na spotkania niezwiązane z realizacją obowiązków pracowniczych;

– przyjmować zaproszeń małoletniego do miejsca jego zamieszkania lub na spotkania niezwiązane z realizacją obowiązków pracowniczych.

3. Pracownik może pozostawać z małoletnim sam na sam wyłącznie w uzasadnionych sytuacjach (np. w czasie zajęć praktycznych, gdy nie ma organizacyjnych możliwości przeprowadzenia zajęć w grupie obejmującej co najmniej dwie osoby małoletnie). W takim przypadku pracownik ma obowiązek poinformować o tym pracodawcę lub wyznaczonego przez niego pracownika. Informacja powinna zawierać dane małoletniego oraz datę i godzinę spotkania.
4. Kontakt pracownika z małoletnim (w tym przez telefon, czy Internet) powinien co do zasady odbywać się wyłącznie w czasie pracy i być związany z wykonywaniem obowiązków pracowniczych.
5. Komunikacja z małoletnim oraz jego opiekunami prawnymi mogą odbywać się poza czasem pracy wyłącznie w uzasadnionych okolicznościach, poprzez kanały służbowe (służbowy telefon, e-mail).
6. Komunikacja z małoletnimi przez kanały internetowe mogą obywać się wyłącznie jawnie i jeżeli w grupie odbiorców uczestniczy co najmniej jeszcze jedna osoba dorosła.
7. W sytuacji gdy pracownik utrzymuje relacje towarzyskie lub rodzinne z małoletnim lub jego opiekunami prawnymi, ma on obowiązek zachowania poufności informacji pozyskanych o innych małoletnich.
8. Ograniczenia uregulowane w ust. 6 i 7 nie dotyczą sytuacji, w których dobro małoletniego jest zagrożone. W takim przypadku konieczne jest podjęcie działań zabezpieczających małoletniego.

 

1. Kontakt fizyczny z małoletnimi
2. Pracownik nie może:

– dotykać małoletniego w sposób nieprzyzwoity lub niestosowny lub który może zostać za taki uznany (np. łaskotanie);

– stosować w stosunku do małoletniego przemocy fizycznej (np. szturchać, popychać, bić) lub brać udział w udawanych walkach, bądź brutalnych zabawach fizycznych.

2. Pracownik ma obowiązek zachowania szczególnej ostrożności wobec osób małoletnich, które doświadczyły krzywdzenia w jakiejkolwiek formie.
3. Kontakt fizyczny z małoletnim może odbywać się jedynie w uzasadnionych okolicznościach (np. konieczności udzielenia pomocy) i wyłącznie za jego zgodą oraz zgodnie z jego potrzebą. Obowiązek uzyskania zgody małoletniego odpada w przypadku konieczności udzielenia mu pomocy, gdy stan małoletniego uniemożliwia swobodne wyrażenie woli.

• Lista osób odpowiedzialnych

L.p.	Obowiązki	Imię i nazwisko	Dane kontaktowe
1.	Przygotowanie pracowników do stosowania standardów ochrony małoletnich i monitorowanie przestrzegania standardów ochrony małoletnich	Rafał Baran	669380898
2.	Przyjmowanie zgłoszeń	Rafał Baran	669380898
3.	Prowadzenie interwencji	Rafał Baran	669380898
4.	Zapewnienie bezpiecznego korzystania z Internetu	Rafał Baran	669380898
5.	Udzielanie wsparcia małoletniemu	Rafał Baran	669380898

Standardy ochrony małoletnich w Ośrodku Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz(wersja pełna)

1. Postanowienia ogólne
1.1. W wykonywaniu przepisów ustawy i w trosce o zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim biorącym udział w zajęciach organizowanych przez Ośrodek Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz, eliminowaniu ryzyka popełniania wobec nich nadużyć, a także w trosce o ich godność oraz dobro psychiczne przyjmujemy poniższe Standardy Ochrony Małoletnich. Zapewniają one kompleksowe zasady zachowania wobec małoletnich ze strony osób zatrudnionych w naszej jednostce oraz procedury działania w wypadku stwierdzenia krzywdy ze strony jakiejkolwiek innej osoby.
1.2. Personel Ośrodka Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz bierze na siebie odpowiedzialność obejmującą kompleksowy wgląd w bezpieczeństwo małoletniego, który może doznać krzywdy zarówno ze strony znajomych jak i nieznajomych.
1.3. Celem Standardów Ochrony Małoletnich jest:
1.3.1. Zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim przebywających w Ośrodku Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz,
1.3.2. Udzielenie rodzicom/opiekunom prawnym dzieci pewności co do stosowania w Ośrodku Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz najwyższych standardów bezpieczeństwa,
1.3.3. Odpowiednie przeszkolenie oraz zapewnienie personelowi Ośrodka Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz adekwatnych do sytuacji narzędzi i procedur do działania w reakcji na uzyskane informacji o zagrożeniu małoletniego,
1.3.4. Cały personel Ośrodka Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz jest zapoznany i stosuje w praktyce Standardy Ochrony Małoletnich wynikające z tego dokumentu,
1.3.5. Z postanowieniami Standardów Ochrony Małoletnich są również zapoznawani pracownicy instytucji zewnętrznych współpracujących z Ośrodkiem Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz, wolontariusze, stażyści oraz pełnoletni kursanci.

2. Podstawa prawna
2.1. Ustawa z dnia 13 maja 2016 roku o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym(Dz. U. z 2023 r. poz. 1304 ze zm.);
2.2. Ustawa z dnia 28 lipca 2023 roku o zmianie ustawy – Kodeks rodzinny i opiekuńczy raz niektórych innych ustaw(Dz. U. z 2023 r. poz. 1606);
3. Słownik terminów
3.1. Ośrodek – prywatna jednostka oświatowa stanowiąca Ośrodek Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz,
3.2. Małoletni – każda osoba poniżej 18 roku życia, w tym dziecko niepełnosprawne i o specjalnych potrzebach edukacyjnych,
3.3. Małoletni o specjalnych potrzebach edukacyjnych – dzieci, które potrzebują rozpoznania i zaspokojenia potrzeb rozwojowych i edukacyjnych wynikających z następujących czynników: szczególnych uzdolnień, niepełnosprawności, niedostosowania społecznego, choroby przewlekłej, specyficznych trudności w uczeniu się, zaburzeń komunikacji językowej, niepowodzeń edukacyjnych, sytuacji
kryzysowych lub traumatycznych, zaniedbań środowiskowych, które są związane z sytuacją bytową dziecka oraz trudności adaptacyjnych, które wynikają z różnic kulturowych lub ze zmiany środowiska edukacyjnego,
3.4. Zarządzający – osoba kierująca działalnością Ośrodka Szkolenia Kierowców Kierunkowskaz odpowiadająca za działalność ośrodka, całokształt jego funkcjonowania i reprezentacji na zewnątrz,
3.5. Krzywdzenie małoletniego – działanie lub zaniechanie wyczerpujące znamiona czynu zabronionego, karalnego na szkodę dziecka przez jakąkolwiek osobę, w tym pracownika ośrodka lub spowodowanie zagrożenia dobra dziecka, w tym jego zaniedbywanie. Krzywdzeniem jest:
3.5.1. Przemoc fizyczna – jest to szarpanie, popychanie, bicie, a także celowe uszkodzenie ciała, zadawanie bólu lub groźba uszkodzenia ciała. Przemoc fizyczna, po za bólem, powoduje lub może powodować utratę zdrowia, a nawet zagrażać życiu,
3.5.2. Przemoc emocjonalna – to powtarzające się poniżanie, upokarzanie i ośmieszanie dziecka, nieustanna krytyka, wykorzystywanie dziecka w konflikcie osób dorosłych, manipulowanie nim, brak odpowiedniego wsparcia, stawianie dziecku wymagań i oczekiwań, których nie jest w stanie sprostać,
3.5.3. Przemoc seksualna – to angażowanie dziecka w aktywność seksualną przez osobę dorosłą. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań z kontaktem fizycznym(np. dotykanie dziecka, współżycie, inne czynności seksualne z dzieckiem) oraz zachowania bez kontaktu fizycznego(np. pokazywanie dziecku materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm),
3.5.4. Przemoc ekonomiczna i zaniedbywanie – to niezaspokajanie podstawowych potrzeb materialnych i emocjonalnych małoletniego przez rodzica lub opiekuna prawnego, niezapewnianie mu odpowiedniego jedzenia, ubrań, schronienia, opieki medycznej, bezpieczeństwa, braku dozoru nad wypełnieniem obowiązku szkolnego,
3.5.5. Cyberprzemoc – to wszelka przemoc z użyciem technologii informacyjnych i komunikacyjnych – komunikatorów, chatów, stron internetowych, blogów, SMS-ów, MMS- ów,
3.6. Opiekun małoletniego – osoba uprawniona do reprezentacji dziecka, w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny, albo inna osoba uprawniona do reprezentacji na podstawie przepisów szczególnych lub orzeczenia sądu(w tym rodzina zastępcza),
3.7. Osoba odpowiedzialna za politykę ochrony małoletnich – pracownik wyznaczony przez zarządzającego, który sprawuje nadzór nad realizacją Polityki Ochrony Małoletnich w Ośrodku,
3.8. Personel – wszystkie osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę, umowy cywilno- prawnej, umowy o współprace, a także osoby podejmujące obowiązki na zasadach wolontariatu, trenerzy, animatorzy, praktykanci, stażyści.

4. Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu bezpośrednio dopuszczonego do działalności związanej z pracą z małoletnimi.
4.1. Ośrodek zapewnia wykonywanie prac z małoletnimi przez personel o najwyższych kwalifikacjach i zweryfikowany zgodnie z wymogami ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich,
4.2. Personel dopuszczany do pracy z małoletnimi jest weryfikowany w zakresie karalności w myśl uregulowań zawartych w art. 21. Ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich,
4.3. Weryfikacja personelu zatrudnionego w ośrodku w oparciu o umowę o prace odbywa się przy podpisaniu umowy o pracę, a następnie weryfikowana do 30 stycznia kolejnego roku.
4.4. Weryfikacja personelu nawiązującego współpracę z ośrodkiem w oparciu o umowę cywilnoprawną, o staż lub wolontariat odbywa się przed podpisaniem każdej kolejnej umowy,
5. Standardy bezpiecznych relacji personelu ośrodka z małoletnimi.
5.1. Podstawową zasadą, która leży u podstaw wszystkich czynności podejmowanych przez personel ośrodka, jest działanie w interesie małoletniego,
5.2. Standardy bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi obowiązują wszystkich pracowników, stażystów i wolontariuszy,
5.3. Znajomość i akceptacja zasad są potwierdzone podpisaniem oświadczenia, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszych standardów.
5.4. Personel Ośrodka zobowiązany jest do utrzymania profesjonalnej relacji z małoletnimi oraz każdorazowego rozważenia, czy jego relacja, komunikat bądź działanie wobec dziecka są odpowiednie do sytuacji, bezpieczne, uzasadnione i sprawiedliwe również w odniesieniu do innych dzieci,
5.5. Personel ośrodka w kontakcie z małoletnimi:
5.5.1. Zachowuje cierpliwość i odnosi się do nich z szacunkiem,
5.5.2. Z uwagą wysłuchuje dzieci i stara się udzielać im odpowiedni adekwatnej do zaistniałej sytuacji i wieku,
5.5.3. Nie lekceważy, nie upokarza, nie zawstydza i nie obraża dziecka,
5.5.4. Nie używa podniesionego głosu, chyba, że wymaga tego sytuacja niebezpieczna i podniesiony głos stanowi ostrzeżenie przed niebezpieczeństwem,
5.5.5. Nie ujawnia drażliwych informacji o dziecku osobom do tego nieuprawnionym.
5.6. W stosunku do małoletnich o specjalnych potrzebach edukacyjnych personel ośrodka:
5.6.1. Postępuje zgodnie z najwyższym wyczuciem, z dbałością o ich wrażliwość,
5.6.2. Przeciwdziała ośmieszaniu ich, dyskryminacji i przemocy w każdej formie,
5.6.3. Identyfikuje sytuacje zagrożenia, które zagrażałyby ich bezpieczeństwu, prywatności i intymności,
5.6.4. Identyfikuje problemy samoobsługowe tych małoletnich i za ich zgodą, oraz zgodą opiekunów małoletnich, pomagają w ich rozwiązaniu,
5.7. Zabronione są wszelkie formy krzywdzenia małoletniego w tym w szczególności:
5.7.1. Personelowi ośrodka nie wolno w obecności małoletnich niestosowanie żartować, używać wulgaryzmów, wykonywać obraźliwych gestów, wypowiadać treści o zabarwieniu seksualnym,
5.7.2. Personelowi ośrodka nie wolno wykorzystywać przewagi fizycznej ani stosować gróźb,
5.7.3. Personelowi ośrodka bezwzględnie zabrania się nawiązywania relacji seksualnych z małoletnimi, składania im propozycji o charakterze seksualnym i pornograficznym, w tym również udostępniania takich treści, częstowania i proponowania małoletnim alkoholu, wyrobów tytoniowych i napojów zabronionych w sprzedaży dzieciom,
5.7.4. Każde nacechowane przemocą zachowanie wobec małoletniego jest niedozwolone,
5.7.5. Personelowi nie wolno dotykać małoletniego w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo zinterpretowany. W sytuacji gdy dotyk jest niezbędny z uwagi na charakter zajęć lub wykonywanych czynności personel winien uprzedzić o tym i uzyskać zgodę,
5.8. Personel ośrodka zobowiązany jest do równego traktowania małoletnich, niezależnie od ich płci, wyznania, pochodzenia etnicznego czy też niepełnosprawności,
5.9. Personel zobowiązany jest do zapewnienia małoletnich, że w sytuacji, kiedy poczują się niekomfortowo otrzymają stosowną pomoc, zgodną z instrukcją jej udzielania,
5.10. W przypadku, kiedy personel zauważy niepokojące zachowanie lub sytuację, zobowiązany jest postępować zgodnie z instrukcją postępowania, obligatoryjnie w przypadku delikatnych spraw, gdzie jest podejrzenia o nieprzestrzeganiu Standarów do poinformowania zarządzającego i osobę odpowiedzialną za politykę ochrony małoletnich,
5.11. Członek personelu, który ma świadomość, iż dziecko doznało jakiejś krzywdy, zobowiązany jest do zachowania szczególnej ostrożności w kontaktach z nim, wykazując zrozumienie i wyczucie,
5.12. Personel ośrodka nie powinien dopuszczać do sytuacji, w której pozostaje sam na sam z małoletnim, z wyjątkiem sytuacji, gdy pozostawienie małoletniego samego w pomieszczeniu mogłoby w istotny sposób zagrozić jego dobru, w szczególności zdrowiu lub życiu. W miarę możliwości należy zapewnić obecność innej osoby dorosłej lub nadzór kamer monitoringu.

6. Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do sieci Internet i ochrony małoletnich przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet.
6.1. Ośrodek nie udostępnia małoletnim dostępu do sieci Internet,
6.2. Odpowiedzialność za korzystanie przez małoletnich z prywatnego Internetu mobilnego ponoszą opiekunowie małoletnich.

7. Zasady ochrony wizerunku i danych osobowych małoletniego
7.1. Ośrodek zachowuje najwyższe standardy ochrony danych osobowych małoletnich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
7.2. Ośrodek w wykonaniu przepisów prawa dotyczących prawa do prywatności małoletniego i ochrony jego dóbr osobistych, zapewnia ochronę wizerunku oraz danych osobowych,
7.3. Personel nie może utrwalać wizerunku i głosu małoletniego dla potrzeb prywatnych lub na prywatnym sprzęcie służącym utrwalaniu dźwięku i obrazu,
7.4. Utrwalanie wizerunku małoletniego jest możliwe wyłącznie za zgodą opiekuna małoletniego, udzielanej w formie pisemnej. Personel jest zobowiązany każdorazowo do poinformowania opiekuna małoletniego oraz małoletniego o celu utrwalenia wizerunku,
7.5. Małoletni który ukończył 13 rok życia, ma prawo wyrazić swój sprzeciw przeciwko utrwalaniu jego wizerunku i przed utrwalaniem powinien wyrazić zgodę,
7.6. Zgoda na utrwalanie i publikację wizerunku może być w każdym czasie cofnięta,
7.7. Personel nie może ujawniać informacji wrażliwych dotyczących małoletniego osobom nieuprawnionym, w tym informacji zawierających jego dane osobowe, zawierających informacje o sytuacji rodzinnej, ekonomicznej, opiekuńczej i prawnej, a także zdrowiu.

8. Procedura reagowania w sytuacji podejrzenia zagrożenia dobra małoletniego znajdującego się na terenie ośrodka.
8.1. W sytuacji zaistnienia podejrzenia zagrożenia dobra małoletniego znajdującego się na terenie ośrodka, personel jest zobowiązany do adekwatnej reakcji i podjęcia działań,
8.2. Przypadki, gdy personel ośrodka zaobserwował zdarzenie, w którym małoletni doznał krzywdy, ślady wskazujące na krzywdzenie małoletniego, a także gdy małoletni sam poinformował o krzywdzeniu – uzasadniają podjęcie adekwatnej reakcji,
8.3. Jeżeli małoletni doznaje bezpośredniego krzywdzenia(jest bity, szarpany, wyzywany) personel winien zapewnić mu bezpieczeństwo, umieścić w osobnym pomieszczeniu pod opieką osoby dorosłej, powiadomić osobę odpowiedzialną za politykę ochrony małoletnich, zarządzającego i policje,
8.4. Jeżeli personel ośrodka zaobserwował ślady wskazujące na krzywdzenie małoletniego, powinien się upewnić czy małoletniemu nie zagraża bezpośrednie niebezpieczeństwo i powiadomić osobę odpowiedzialną za politykę ochrony małoletnich oraz zarządzającego,
8.5. Jeżeli do personelu ośrodka zwrócić się małoletni i poinformował o doznawanym krzywdzeniu, ten winien zapewnić mu bezpieczeństwo i powiadomić osobę odpowiedzialną za politykę ochrony małoletnich oraz zarządzającego,
8.6. Działania, o których mowa w ust. 1, powinny podlegać na natychmiastowym powiadomieniu o zaistniałej sytuacji zarządzającego, a jeśli to nie będzie możliwe lub mogłoby spowodować zbędne opóźnienie, na powiadomieniu przełożonego lub policji,
8.7. Działania członka personelu nie powinny zagrażać bezpieczeństwu jego samego, małoletniego, ani też osób postronnych i winny pozostawać w granicach prawa, w szczególności stosować się do zasad regulujących kwestię obrony koniecznej lub tzw. zatrzymania obywatelskiego,
8.8. Osoba odpowiedzialna za politykę ochrony małoletnich i/lub zarządzający, która otrzymała informację o krzywdzeniu małoletniego, winna udzielić personelowi, który przekazał tą informację, wszelkiego wsparcia, zweryfikować stan faktyczny i podjąć decyzję o ewentualnym wezwaniu policji, złożenia zawiadomienia o przestępstwie lub poinformowaniu Sądu Opiekuńczego,
8.9. Osoba odpowiedzialna za politykę ochrony małoletnich sporządza i przechowuje dokumentacje dotyczącą zdarzenia, na którą składają się notatki ze zdarzenia i kopie dokumentów,
8.10. Osoba odpowiedzialna za politykę ochrony małoletnich, co najmniej raz na dwa lata dokonuje ewaluacji przyjętych standardów i procedur, a jeśli zachodzi potrzeba ich poprawy to nanosi stosowne zmiany,
8.11. Standardy są udostępnione w biurze ośrodka i na stronie internetowej.
8.12. Standardy wchodzą w życie z dniem 13.03.2025.